アトリエフルール

カートのイラスト ONLINE
SHOP

Q&A

Q.購入しないとお店に入ってはいけませんか?

そんなことはありません!
フラっと立ち寄ってお花を観賞して興味を持っていただきたいです♪
ぜひ気軽にお店にいらっしゃってください。
気に入っていただければ1輪からでもご購入いただくことが可能です。

Q. 営業時間は何時ですか?

10:00~19:00です!。
また、メールやHPからのお問い合わせにつきましては24時間お受付しております。
(システムのメンテナンス・不具合等によりサイトがご利用出来ない場合は除きます。)

Q.定休日はいつですか?

毎週火曜日が定休日です。
※ご予約の方はご相談に応じますのでお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから。

Q.問い合わせだけすることも可能ですか?

もちろんです!
注文のご予約など不明点がございましたらお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから。

Q.海外からの注文は可能ですか?

はい。ご注文可能です。
※但し、お客様情報を御入力頂く際、システムの関係上、郵便番号・都道府県等のご住所が必須項目となっておりますので、大変お手数をおかけ致しますが任意の郵便番号・都道府県等をご選択の上お客様のご住所を御入力ください

Q.海外への発送も可能ですか?

申し訳ございませんが、国内配送のみに限らせて頂いております。

Q.複数の商品を同じ宛先に送る場合、送料はどうなりますか?

同じ箱に同梱できる場合は、1件分の送料でお送りいたします!
商品の大きさ、個数によっては別々の箱で送付させていただく場合がございます。その場合は送料を別々に頂いておりますのでご了承願います。

Q.ホームページ上の写真と全く同じお花が届きますか?

掲載写真はイメージです。地域・季節によって、 一部花材・花器等が異なる場合がございます。変更になる場合は、色味やイメージ等できる限り近いものでお作りいたします!

Q.予約なしで当日の注文は可能ですか?

ご予約のお客様のお花を優先していますが、
お店にあるお花でよろしければお作りいたします。
できる限りご希望にお応えしようと思いますのでお問い合わせください。